Modules

6. Qualité des soins

Mardis 7, 21 et 28 février 2012 (de 8h30 à 17h30)

• Modèle de gestion de la qualité à l'hôpital
• Analyse et maîtrise des processus
• Amélioration et conduite du changement
• Sécurité et gestion des risques
• Evaluation et mesure de qualité
• Perspective du patient